信网/信号新闻12月9日讯　11月17日中午，湖北武汉的王女士通过顺丰同城给共事寄送札记本电脑，本该当日下昼投递的快递，不仅没送到，快递员连同电脑一王人失联。信号新闻(0532-80889431)联系顺丰方面，职责主说念主员证实王女士的快递如实透露还未投递，该公司也联系不到这名快递员。

王女士是武汉某公司职工，11月17日中午，她帮共事通过顺丰同城寄送一台办公札记本电脑至分公司，电脑内含有电子公章及费劲招投标信息。恶果到了晚上，分公司的共事还充公到电脑，共事打电话推敲情况，王女士这才发现，这早该投递的快递仍透露“骑士配送中”，此时距离收件地还有11.2千米。王女士飞速通过顺丰页面上的电话联系快递员，但只传来“您拨叫的电话已失效”提醒。

“电脑是已往5000多块钱买的，用到当今也不值若干钱了，但电脑里的材料太费劲了，重新补材料耗时繁忙。”王女士说，公司频繁用顺丰同城寄送文献，从来没出侵犯题，“这一次我也如实填写了寄送的物品是札记本电脑，付了32.8元的运脚，然而莫得保价。”事发后，王女士屡次联系顺丰客服，仅得回“已纪录，提议报警”的恢复。

信号新闻证据王女士提供的单号联系顺丰，客服东说念主员证实这一快递并未投递，快递员也处于“失联”情景，但关于后续若那儿理，并未作出报酬。

“自后顺丰联系过我，说他们去快递员登记的住址寻找，发现家里无东说念主，其家东说念主也默示联系不上他，甚而家东说念主（还因快递员失联）还报了警。”发稿前，王女士给信号新闻发来信息，默示顺丰给出的搞定见解是全额抵偿运脚和札记本电脑的用度。

青岛市网罗纠纷东说念主民团结委员会AI团结员分析，快递企业有义务按照商定将货品安全、实时地输送到指定场合，并委派给获利东说念主大致其代理东说念主。要是因为快递企业的时弊变成亏蚀或延误交货，快递企业应当承担相应的抵偿职守。顺丰行动快递作事提供商，未能妥善推走时送和委派的职守。王女士不错通过多种路线珍摄我方的正当权利，包括报警

北京京师（青岛）讼师事务所曹严龙讼师以为：“如说明快递员失联所以不法占有电脑为标的，则可能涉嫌刑事案件，提议王女士立即报警处理。而顺丰关于快递员具有监管职守，民事方面理当先至少按照保价抵偿，再证据其中丢失的买卖信息进行独特的经济补偿，但具体金额还需两边协商。”（王梦婷）